Зачем нужна техническая поддержка
Поддержка сайта со стороны опытных разработчиков залог успеха. Ресурс необходимо вовремя обновлять, пополнять полезным контентом, обеспечивать его безопасность. О том, почему этот спектр работ доверить студии, предстоит узнать ниже.
Любой современный сайт является технически сложным продуктом, который требует большого количество внимания. Если не проводить обновление, не заниматься пополнением контента, не сохранять его безопасность скоро он начнет терять свои позиции в поисковиках. Это скажется на снижении трафика, на потере клиентов, конкуренции. Самостоятельная работа владельца может привести к образованию серьезных проблем. Ведь далеко не каждый имеет знания сразу в нескольких сферах. Например:
- разработке;
- тестировании;
- дизайне;
- копирайтинге;
- маркетинге и т.д.
Перечислять русла, необходимые для качественного поддержания ресурса можно долго. Владельцы могут нанять от каждой области по специалисту, а могут - обратиться в студию, где присутствует огромный штат дипломированных сотрудников с опытом. Второй вариант, обойдется намного меньше. Оставшиеся средства можно направить на обеспечение раскрутки в социальных сетях или в другом источнике. Поддержка от студии осуществляется в режиме 24/7. Права заказчиков в сопровождении сайта защищает соглашение.
С какими системами мы работаем
Изучение отзывов не всегда раскрывает информацию о инструментах, которые используются студией. Чтобы избавить от сомнений заказчиков в качестве предлагаемой услуги, специалисты открывают секреты технической поддержки сайта:
- Использование WordPress - гибкая платформа обеспечивающая все условия для создания и добавления контента.
- Drupal - на основе этого инструмента создаются блоги, осуществляется их настройка.
- Joomla - с него начинало большое количество известных ресурсов, бесплатная, но очень полезная программа помогает вручную создавать информационные сайты.
- ModX - создание и подключение приложений.
- CMS DLE - работа с движком помогает новостным порталам вовремя выпускать информацию.
Это лишь небольшая часть того, что используется сотрудниками при сотрудничестве с заказчиками. Все инструменты требуют опыта, знаний, которые постоянно пополняются. Комплексное сопровождение сайта доступно каждому.
Задачи, которые выполняет техническая поддержка
Для обеспечения работоспособности ресурса необходима техническая поддержка сайта Пенза. Если контент владелец может пополнять самостоятельно, используя услуги с бирж, то выделенные задачи может решить только студия:
- Проведение технического аудита - требования поисковых систем регулярно меняются, чтобы сайт соответствовал, постоянно нужно проводить мониторинг.
- Улучшение скорости - пользователи не хотят ждать, пока загрузится страница. Чем быстрее работает портал или магазин, тем выше вероятность того, что клиент не уйдет искать дальше.
- Модернизация функционала - любая платформа имеет свойство ломаться, для быстрого решения лучше использовать помощь студии.
- Устранение уязвимости - обеспечит безопасность, воровство ресурсов происходит постоянно, необходимо следить за его слабыми сторонами.
- Бэкапинг - резервное копирование, если произойдет утеря данных, их можно восстановить за счет резерва.
При заключении договора, поддержка сайта Пенза делится на этапы, за которые отвечают разные отделы. Владелец ресурса устанавливает только задачи, за исполнением следит личный менеджер. Какие этапы могут быть:
- исправление проблем;
- постановка доп задач;
- планирование сроков;
- выявление сопутствующих проблем.
Даже если владелец ресурса не знает, что мешает работе, он может доверить технический анализ тестировщику. После обнаружения, будут предложены возможные методы устранения. Из основных услуг выделяют:
- Редактирование цен в маркете.
- Улучшение работы мобильных версий.
- Настройка онлайн-консультанта.
- Генерация страниц.
- Создание или изменение баннеров.
С остальным списком сопровождения сайта Пенза можно ознакомиться в прайс листе. Для получения КП необходимо обратиться через заявку, в течение нескольких минут свяжется менеджер.