SEO магазина автозапчастей в Пензе: что на сайте сломано и как это чинится
В этой статье
- Оригинал, аналог и контрактная деталь лежат вперемешку
- Покупатель не понимает, что именно он кладёт в корзину
- Внутренний поиск проигрывает поиску по вашему же сайту
- Небольшие мастерские берут ежедневно, но не через сайт
- Отзывы и правила возврата читают до оплаты
- Сезонные волны проходят мимо неподготовленного сайта
- Мобильный подбор ломается на длинных списках
Парк здесь пёстрый: подержанные иномарки разных лет, машины отечественной сборки, немного новых. Отсюда и спрос – смешанный, с большой долей аналогов, восстановленных и контрактных деталей. Сайт магазина обычно этого не отражает: у него один каталог на всё, и поиск не понимает, чем эти товары отличаются друг от друга.
Оригинал, аналог и контрактная деталь лежат вперемешку
Это три разные аудитории с разными вопросами и разной ценой. Один сравнивает по номеру производителя, второй ищет замену подешевле, третий готов взять снятую с машины деталь с проверкой. Когда всё свалено в один список, ни один из троих не находит своего. Разделение на отдельные ветки каталога с собственными посадочными страницами закрывает сразу три кластера запросов.
Покупатель не понимает, что именно он кладёт в корзину
В карточке стоит наименование из выгрузки и цена. Ни состояния, ни гарантии, ни применимости к конкретной машине. Человек уходит уточнять к конкуренту, который всё это написал. Шаблон карточки должен подтягивать характеристики, срок, условия возврата и перечень заменителей автоматически, иначе десятки тысяч позиций не описать никогда.
Внутренний поиск проигрывает поиску по вашему же сайту
Бывает так, что найти деталь через поисковую систему проще, чем через строку поиска на самом сайте. Это прямой признак того, что поиск по номеру детали собран плохо: он не терпит опечаток, не понимает другое написание кода и не подсказывает варианты. Исправление этой одной вещи часто даёт больше, чем месяц работы над текстами.
Что показывает разбор каталога:
- сколько позиций реально доступно из поиска, а не только из меню;
- какие адреса создали фильтры и сортировки;
- есть ли дубли одной детали под номерами разных производителей;
- совпадает ли остаток на сайте с остатком на складе;
- описаны ли гарантия, обмен и порядок возврата.
Небольшие мастерские берут ежедневно, но не через сайт
Гаражные сервисы и частные мастера – постоянный поток закупок мелкими партиями. Они звонят, потому что на сайте нет ни условий, ни формы заявки списком. Страница для мастерских с ценами по объёму, отсрочкой и доставкой до бокса собирает спрос, за который почти никто не борется.
Отзывы и правила возврата читают до оплаты
В этой нише ошибиться с подбором легко, поэтому покупатель заранее выясняет, что будет, если деталь не подойдёт. Отсутствие внятной страницы про возврат режет конверсию сильнее, чем разница в цене. Отвечать на отзывы – включая резкие – тоже часть работы: их видят и покупатели, и поисковые системы.
Сезонные волны проходят мимо неподготовленного сайта
Смена резины весной и осенью, аккумуляторы в морозы, охлаждение летом – спрос поднимается предсказуемо, а разделы под него собирают в последний момент. Страница, созданная в разгар сезона, набирает вес к его завершению и приносит заказы уже следующей волне. Подборки под сезон готовятся заранее и не удаляются после: прожившая год страница встречает пик спроса с накопленной историей.
Мобильный подбор ломается на длинных списках
Выбор модели, года, кузова и двигателя со смартфона превращается в мучение, если списки не пролистываются, а фильтр перекрывает половину экрана. Проверяем это на реальных устройствах: подбор по автомобилю – главная точка входа, и всё остальное продвижение упирается в неё.
- чистим индекс и настраиваем правила обхода;
- разводим оригинал, аналоги и контрактные позиции;
- чиним поиск по номерам и связи заменителей;
- дорабатываем карточку, корзину и мобильный подбор;
- добавляем разделы для мастерских и страницы гарантии.
Точку отсчёта даёт аудит сайта, дальше – план работ по продвижению от 19 000 рублей в месяц. Поддержка каталога и выгрузки – отдельной услугой, см. техническую поддержку. Звоните +7 (901) 417-22-12, разберём ваш случай предметно.